REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO purcoo.com

§ 1 Informacje ogólne

Definicje:

• Kontrahent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie lub zawarła Umowę ze Zleceniobiorcą.
• Konsument – Kontrahent będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej (zawierającą umowę ze Zleceniobiorcą) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zleceniobiorca – spółka PURCOO PRINT AND PACKAGING Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie [ul. Wrotkowska 2, 20-469 Lublin], zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin – Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr: 0001117963, e-mail: [email protected], tel. 570 333 203, (właściciel Serwisu oraz Administrator danych osobowych).

Niniejszy Regulamin określa:

• warunki korzystania przez Kontrahenta z usług Zleceniobiorcy za pośrednictwem Serwisu,
• zasady dotyczące zarządzania danymi Kontrahenta, w tym tworzenie i zamykanie konta Kontrahenta w Serwisie,
• zasady przyjmowania przez Zleceniobiorcę zamówień Kontrahenta, w tym sposoby płatności,
• uprawnienia Kontrahenta do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy, zasady i warunki odpowiedzialności Zleceniobiorcy,
• zasady składania i rozpatrywania reklamacji, dotyczących usług lub działania Serwisu.

§ 2 Zasady działania Serwisu

Zleceniobiorca prowadzi sprzedaż produktów i usług za pośrednictwem Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

Serwis zapewnia Kontrahentowi dostęp do sklepu www.purcoo.com, za pomocą którego Kontrahent może dostosować zamówienie do swoich potrzeb.

Serwis zapewnia możliwość zamieszczania własnych plików Kontrahenta w formatach lub rozszerzeniach określonych w Panelu, w celu personalizacji produktów i usług.

Informacje znajdujące się w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny.

§ 3 Warunki korzystania z Serwisu

Warunkiem złożenia zamówienia (zawarcia umowy) jest zaakceptowanie Regulaminu przez Kontrahenta.

Kontrahent jest zobowiązany do założenia konta Kontrahenta w Serwisie.

Konto Kontrahenta umożliwia korzystanie z Serwisu po zalogowaniu, w tym:

• wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie danych do realizacji zamówienia, wystawienia faktury,
• składanie zamówień i przeglądanie historii zamówień,
• korzystanie z kodów rabatowych i promocji,
• korzystanie z pozostałych funkcjonalności Serwisu, dostępnych dla zalogowanych Kontrahentów, tj. korzystanie z edytora umożliwiającego projektowanie on-line oraz podgląd projektu w modelu 3D.

Utworzenie konta Kontrahenta odbywa się poprzez:

• uprzednie zapoznanie się Kontrahenta z treścią Regulaminu i jego akceptację,
• wyrażenie przez Kontrahenta wszystkich wymaganych zgód,
• wypełnienie formularza rejestracyjnego w Serwisie, postępowanie zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie internetowej.

Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego Zleceniobiorca przesyła potwierdzenie dokonania rejestracji lub link aktywujący na podany adres poczty elektronicznej, co potwierdza założenie konta Kontrahenta.

Z chwilą utworzenia konta Kontrahenta dochodzi do zawarcia pomiędzy Zleceniobiorcą a Kontrahentem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, polegającej na prowadzeniu przez Zleceniobiorcę konta Kontrahenta.

Kontrahent zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do konta Kontrahenta.

Zleceniobiorca nie odpowiada za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych przez Kontrahenta.

Logowanie do Serwisu odbywa się poprzez stronę www.purcoo.com.

Zamieszczane przez Kontrahenta pliki lub treści nie mogą naruszać powszechnie obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich ani zasad współżycia społecznego. Jeżeli pliki lub treści zamieszczane przez Kontrahenta zawierają treści niezgodne z Regulaminem, Zleceniobiorca może odmówić realizacji zamówienia.

Zabronione jest dostarczanie przez Kontrahenta treści bezprawnych, naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje. Kontrahent nie może podejmować aktywności, które mogłyby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu. Kontrahentowi nie wolno wykorzystywać Serwisu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem.

Kontrahent może zrezygnować z prowadzenia konta Kontrahenta i zażądać jego usunięcia, a z tego tytułu nie są pobierane jakiekolwiek opłaty.

§ 4 Składanie zamówień

1. Zawarcie Umowy następuje w wyniku:
   • złożenia Zamówienia stanowiącego akceptację Oferty przygotowanej przez Zleceniobiorcę w odpowiedzi na Zapytanie Ofertowe.
   • złożenia zamówienia na utworzonym koncie klienta w Serwisie internetowym.
2. Warunkiem zawarcia Umowy jest potwierdzenie ze strony Zleceniobiorcy przyjęcia Zamówienia i skierowania do realizacji.

§ 5 Sposoby płatności

Zleceniobiorca po złożeniu zamówienia informuje Kontrahenta o cenie produktu lub usługi oraz o wszelkich opłatach związanych ze złożeniem zamówienia.

Płatność dokonywana przelewem na rachunek bankowy Zleceniobiorcy w banku Santander Bank Polska S.A., o numerze 81 1090 2590 0000 0001 5897 8629. Informacje o dostępnych formach płatności są widoczne w trakcie składania zamówienia.

W przypadku pierwszego zamówienia Kontrahenta wymagana jest przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia. Następne dwa zamówienia rozliczane są na podstawie faktur z odroczonym terminem płatności, przy czym, jeśli zamówienie przekracza kwotę 2500 zł brutto, wymagana jest zaliczka w wysokości 50%, na podstawie wystawionej faktury proforma. Przy kolejnych zamówieniach zaliczka nie będzie wymagana.

§ 6 Reklamacje, odstąpienie od umowy

Zleceniobiorca zobowiązuje się do dostarczenia Kontrahentowi produktów i usług wolnych od wad fizycznych i prawnych.

Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem Serwisu lub mailowo na adres: [email protected].

Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub firmy składającej reklamację, dane kontaktowe, oraz przyczynę reklamacji i treść żądania reklamacyjnego.

Zleceniobiorca rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni licząc od daty otrzymania reklamacji oraz powiadomi Kontrahenta o sposobie rozpatrzenia reklamacji oraz o sposobie dalszego postępowania.

Na podstawie art. 558 §1 Kodeksu Cywilnego, w przypadku umów zawartych z Kontrahentami niebędącymi konsumentami, odpowiedzialność Zleceniobiorcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 7 Reklamacje dotyczące działania Serwisu

Wszelkie reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania Serwisu można zgłaszać za pośrednictwem Serwisu lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected].

Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub firmy składającej reklamację, dane kontaktowe, oraz wskazanie przyczyny reklamacji i treść żądania reklamacyjnego.

Zleceniobiorca udzieli odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

§ 8 Postanowienia końcowe

Szczegółowe zasady dotyczące składania i realizacji procesu zamówienia, odstąpienia od umowy, rozliczeń wynagrodzenia z tytułu umowy, zasad dostawy i przechowywania materiałów oraz produktów są zawarte w Ogólnych Warunkach Sprzedaży stanowiących integralną część niniejszego Regulaminu.

Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w przypadku zaistnienia konieczności przeprowadzenia niezbędnych konserwacji, napraw, usunięcia awarii lub też, w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Serwisu.

Szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych określa Polityka prywatności, która jest dostępna pod adresem […]. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb Kontrahenta i umożliwienia wykonywania zamówień. Szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies, określa Polityka plików cookies, która jest dostępna pod adresem […].

Ewentualne spory powstałe między Kontrahentem będącym konsumentem a Zleceniobiorcą, rozstrzygane będą przez sąd, dla którego właściwość miejscowa i rzeczowa wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zaś z Kontrahentem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy.

Zleceniobiorca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn min.: konieczność dostosowania Regulaminu do aktualnie obowiązujących przepisów prawa; zmianę lub wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu, konieczność aktualizacji danych Zleceniobiorcy.

O zmianie Regulaminu Zleceniobiorca poinformuje poprzez komunikat w Serwisie oraz poprzez przesłanie Kontrahentom na podany przez nich adres poczty elektronicznej powiadomienie o zmianie Regulaminu wraz z załączoną nową treścią Regulaminu.

Treść Regulaminu jest zamieszczona w Serwisie (w tym również do pobrania).